Anhand einer prototypischen Situation werden insbesondere die Qualitätsdimensionen? Schulklima und Schulkultur?, Führung und Management? angesprochen. Im Zentrum stehen die Qualitätsmerkmale Entscheidungsfindung und Kommunikation in der Schule, die nicht nur auf die Lehrkräfte, sondern auch auf die Schulleitung bezogen sind.