In Justins Fall musste zunächst dafür gesorgt werden, dass der Junge durch positives Feedback wieder anstrengungsbereit und lernwillig wurde. In den vorher von ihm besuchten Schulen erzeugte sein Verhalten latente und offene Ablehnung. Seine Schulleistungen wurden oftmals negativ bewertet und er selbst war überzeugt davon, keine wertvollen Beiträge bringen zu können. Hilfreich war im konkreten Fall die Überlegung, Justin mit verantwortungsvollen Aufgaben zu betrauen. Beispielsweise begleitete er kranke Schüler zur „Krankenstation“, unterstützte in einzelnen Unterrichtssituationen lernschwächere Schülerinnen und Schüler und äußerte sich im neu installierten Klassenrat zu konfliktreichen Situationen. Dabei zeigte sich die Wichtigkeit des Einhaltens der einzelnen Elemente des Klassenrats („Positive Runde“, „Rückschau“, „Themensammlung“) und der allgemeinen Regeln, etwa das Schildern von Problemen in der Ich-Form.

Um zu gewährleisten, dass äußere Umstände die individuellen Lernmöglichkeiten von Justin nicht einschränken, wurde von Anfang an ein Ablageprinzip mit persönlichen Fächern und Ordnern für unterschiedliche Fächer eingerichtet. Dieses Vorgehen ist selbstverständlich nicht nur für Schülerinnen und Schüler hilfreich, die Schwierigkeiten im emotional-sozialen Verhalten aufweisen. Begünstigend wirkt sich aus, wenn man gleich zu Beginn der neu entstehenden Klasse ritualisierend dafür sorgt, dass bei der Materialbesorgung im Klassenraum bestimmte Ordnungsregeln gelten, wie etwa das Beachten einer Reihenfolge beim Aufstehen vom Platz, beim Transport von Büchern und Ordnern und beim Ablegen von nicht benötigten Materialien. Das Einüben dieser Rituale kann gut in spielerischer Form erfolgen und setzt sich dann bei den Kindern als normaler Arbeitsalltag fest. In Justins Fall zeigte sich, dass die äußere Organisationsstruktur wesentlich zu einer inneren Festigung beitrug.

Die hier erwähnte „Anlaufstelle“ kann eine dritte Person sein, die im Konfliktfall diplomatisch unterschiedliche Positionen kommunizieren kann. Im Fall von Justin war dies insbesondere die Schulsozialarbeiterin, die intensive Gespräche mit der Mutter und Justin führte, um zunächst ein Grundvertrauen aufzubauen. Beispielsweise wurden Beratungs- und Unterstützungsangebote gemacht, auf die die Mutter unmittelbar zugreifen konnte. Darüber hinaus zeigte sich, dass auch die intensive Elternberatung, etwa durch Einladungen der Mutter zu Teamgesprächen (Klassen- und Kernfachlehrer und Sonderpädagoge), zu positiven Entwicklungen beitrug. Dies geschah bei Problemen meistens zeitnah, um schnelle und konsequente pädagogische Interventionen zu ermöglichen. Bei längerfristigen Überlegungen, etwa bei der Diskussion rund um aktuelle Förderpläne (Schwerpunktsetzung), konnte hingegen mehr Planungszeit verwendet werden.

Schule trägt ganz allgemein zu einer Rhythmisierung und Strukturierung des Alltags von Schülerinnen und Schülern bei, indem sie Zeitvorgaben macht und Lernräume zuordnet. Diese Organisationselemente beziehen sich insbesondere auf den Unterricht. Jedoch bieten sich im Rahmen des Ganztags weitere Chancen, etwa durch die Möglichkeit der Kommunikation in Situationen des gemeinsamen Spiels oder Essens. Von Klasse 5 an, wurde dazu ermuntert, gemeinsam im Klassenverband Mittag zu essen. Für viele Schülerinnen und Schüler, so auch für Justin, war dies eine neue Erfahrung. Das gemeinsame Sitzen am Tisch fiel insgesamt nicht leicht, jedoch bildete sich recht bald auch ein Gefühl von Geborgenheit und Sicherheit aus. So konnten gemeinsame Mahlzeiten und der ansprechende Raum (die neue Schulmensa) auch genießend wahrgenommen werden.

Das soziale Miteinander kann eingeübt werden, indem das Austragen von Konflikten in „Form“ gebracht wird, etwa durch spielerische Elemente im Sportunterricht (z. B. „Ringen und Raufen“). Weiter verstärkt wird dieses sozial adäquate Verhalten durch die in höheren Jahrgängen einsetzende Berufsorientierung. So musste Justin z. B. Vorstellungsgespräche bei potenziellen Arbeitgebern einüben (Training mit einem pensionierten Personalchef) und Tischumgangsformen in Restaurants simulieren. Bei nicht angemessenem Verhalten wurde Justin die Möglichkeit gegeben, das eigene Tun zu überdenken und beispielsweise Kriterien geleitet schriftlich zu reflektieren.